为进一步转变管理总部工作作风，提高工作效率，提升总部服务能力，经合伙人管理委员会研究决定在管理总部全面开展“总部精细管理提升服务活动”。2016年9月7日，于北环中心2307会议室召开了服务活动的启动仪式。

合伙人管理委员会委员胡毅首先宣读总部精细管理提升服务活动方案。胡总指出，针对总部部分员工存在岗位不均衡、不饱和，部门工作交叉不明确，服务不到位等问题，从三个方面采取改进措施，提升总部的服务效果：

1、明确员工岗位职责，梳理各岗位的工作内容，于2016年9月30日前完成；

2、启用“钉钉”工时管理系统，于2016年10月8日开始；

3、修订员工考核办法，于2016年11月30日前完成，并于2017年1月开始实施。

执行事务合伙人陈胜华从为什么、怎么做和做什么三个方面对方案做了进一步说明，在加强监管、事务所一体化管理等新形势的要求下，以问题为导向，切实改进总部管理工作。启用“钉钉”APP系统，依靠信息化手段，制定有效的考核办法，实现真正的责权利统一，从根本上改变工作作风和态度，需要总部员工在思想意识上进行转变，形成“用数据说话”的良好工作习惯，真正做到管理工作精细化，流程化，标准化，提高服务的效果和效率。

启动仪式结束后，我们邀请到了来自新奥集团的人力资源总监林燕女士为合伙人、总部员工及各业务部人力资源负责人进行了授课，讲解了人力资源体系建设的经验和过程，分享在互联网下的人力资源管理新趋势和新挑战，深入探讨了绩效考核的必要性和方法，增强了大家对人力资源体系的理解，对下一步的人力资源工作具有很好的借鉴意义。